ガラスの傷はどうすればいい？～時代は交換より『再生研磨技術』～
「ガラスの傷ってどうにかならない？」「簡単に補修や傷を研磨できる？」
この質問を個人宅のお客様からお聴きした専門業者の方たちは多いのではないでしょうか？私たちの身の回りにはガラス製品が多いですが、性質上傷がつきやすく、目立ちやすいため、お客様も悩まれていることが多いです。
今回の記事では、「ガラスの傷をどうにかしたい！」というお客様の声に私たちがどう答えていくことができるのかというテーマで記事を綴っていきます。
やっかいなガラスの傷はどうすればいい？
まず一概にガラスの傷と言っても、お客様ご自身で補修できるものもあれば、私たちのような専門業者に頼まないと難しいものがあります。ガラス表面だけについている軽い傷から、深く傷が入っているものまで様々です。
やはりこういったガラスの傷は、傷の内容や、研磨して治るかなど内容含め、ガラスの専門業者などが見るのが一番だとは思います。
ただ、軽度だと分かっているので簡単に自分で処置したいと考えられているお客様もいらっしゃるため、そういったお客様にはご自身でできる補修方法を教えて差し上げることでお客様の満足につながる場合もあるでしょう。
まず、ここからはお客様ご自身でできる補修方法についてお伝えしていきますので、この方法をお客様にお伝えできるようにしておきましょう。専門業者はご自身の技術で傷ついたガラスの補修やガラスの交換をすることも重要ですが、お客様の要望によっては、お客様ご自身でできる補修方法を伝えて差し上げることも重要です。スムーズに正確にお伝えできるようにしておきましょう。
簡単にできるガラス傷の補修方法
ガラスの傷の補修を専門業者に頼まず、自分で補修する場合には以下の方法があります。
・研磨剤入り歯磨き粉を使用する
・重曹を使用する
・リペアキットを使用する
それぞれの詳しい補修方法についてお伝えをしていきます。
〈研磨剤入り歯磨き粉を使用する〉
比較的簡単な方法として、研磨剤入り歯磨き粉を使用して補修する方法があります。研磨剤とは物質を削る成分で、研磨剤入り歯磨き粉を使うことで研磨剤が周囲を軽く削り、傷の凹凸を目立ちにくくしてくれるのです。手順としては以下のようになります。
1、乾いた布に歯磨き粉を1～2センチ程つける
2、歯磨き粉がついた布でガラスの傷がある部分を磨く
3、傷口付近の歯磨き粉を、濡れた布でふき取る
なかなか傷が補修できない場合は、「歯磨き粉で傷を磨く→歯磨き粉をふき取る」の作業を何回か繰り返してみてください。作業を繰り返すことで、徐々に傷が目立たなくなります。
〈重曹を使用する〉
スーパーなどで売っている重曹でも、傷の補修ができます。手順としては以下のようになります。
1、重曹と水を混ぜて、やわらかいペーストを作る
2、乾いた布にペースト状の重曹をとる
3、ペーストがついた布で、ガラスの傷の部分を優しく磨く
4、濡れた布で重曹をふき取る
重蔵での補修のポイントとしては、重曹はしっかりと柔らかいペースト状にするようにしましょう。水の量が少なくペースト状になっていない状態でガラスを磨くと、かえってガラスを傷つけてしまう原因になります。
また、傷を磨く際は、優しく磨くようにしてください。強い力で磨きすぎると、これもガラスをさらに傷つけてしまう原因になってしまします。柔らかいペースト状の重曹で、優しく磨いてあげてください。
〈リペアキットを使用する〉
リペアキットとは、ガラスの傷の補修に特化した専用キットです。他の方法と比較すると、工程が多いですが、自分でできる補修の中では一番きれいにできる補修方法で、自然な仕上がりにすることが可能です。
必要な道具は付属品としてほぼ含まれているので、自分で何らかの道具を準備する必要はありませんが、リペアキットにも種類があり、その種類によって補修方法の順番なども変わってくる可能性があります。購入されたリペアキットの説明書きに書いてある順序で、補修を進めていくことをオススメします。
お客様に満足していただく補修は？
浅い傷や軽度の傷だと、以上で紹介したもので補修が可能です。しかし、大きな傷や深い傷だとお客様ご自身で補修というのは難しく、専門業者にて補修や交換が必要となります。一般的に専門業者は、傷ついたガラスは新しいガラスへの交換が多いと思いますが、実際のところお客様はどう思われているのでしょうか？
〈お客様が求めているのは？〉
前述しましたが、一般的に専門業者は、傷ついたガラスは新しいガラスへの交換が多いと思いでしょう。専門業者からすると、ガラス交換が一番手っ取り早くお客様の問題を解決できる手段ではあります。ただ、お客様の声に耳を傾けてみると、「正直値段が高く、負担が大きくなる…」というのがリアルな声です。やはりお客様からすると、「値段も抑えられて、スムーズに解決できるもの」を求められています。
「そうは言ったって、お客様の想いを叶えられる方法はあるのか」とあなたは思われたかもしれません。それがあるんです。時代はガラス交換から、「研磨」へと時代が変わったのです。
〈時代は『研磨』の時代へ〉
今まではガラス交換での対応が多かった時代が変わり、ガラス交換でしか対応できなかった深いガラス傷もガラス交換なしで修復できるようになりました。再生研磨技術で美しく修復する時代になったのです。
再生研磨技術で修復することは、コストの削減・ガラス代の削減に繋がるのはもちろん、その高いレベルの技術に対する価値も高く、お客様の満足にも繋がります。
あなたもお客様にサービスを提供するプロであれば、「最高の技術で、最高のサービス提供をすることで、お客様に満足いただきたい」と考えられますよね。そんなプロフェッショナルな想いをお持ちのあなたに、この再生研磨技術が学べる弊社のサービスをお教え致します。
それが「ガラス再生研磨認定講座」です。
〈「ガラス再生研磨認定講座」がオススメ〉
弊社では、ガラスや鏡に発生する深いガラス傷をガラス交換なしで修復できる「ガラス再生研磨認定講座」を開講しています。当社独自の研磨技術や工法を短期間で学んでいただく内容となっております。ここだけの話、この再生研磨技術を学んでご自身の技術にされるのであれば、今がかなりチャンスです。
この再生研磨技術は、まだまだ世の中に簡単に出回っている技術ではないため、だれでもできるような技術ではありません。「確実な指導をしっかり受けて学び、自分の技術として身に付ける」ことができる技術です。そんな技術なので、正直まだまだライバルが少ないです。ビジネスにおいて、ライバルが少ない場所で戦うというのはかなり重要なことです。ライバルが少ない現状で高いレベルの技術を身に付け、大きくリードしておくことはあなたのビジネスチャンスを掴むポイントとなるでしょう。
また、ライバルが少ない現状で高いレベルの技術を身に付け、その技術をお客様に提供するということは、その技術の価値がかなり高いものになります。お客様の満足感や信頼感が大きく上がり、その価値に対してお客様ごとに単価を上げることも可能でしょう。
お客様に満足・信頼していただける技術で、しっかりとビジネスを発展させていきたいと考えるあなたは、ぜひ弊社の「ガラス再生研磨認定講座」を検討してみてはいかがでしょうか？
お客様に満足していただく技術を身に付けよう
いかがでしたでしょうか？お客様にサービスを提供するものとして、やはり第一に考えるべきことは「お客様に満足していただくこと」です。その満足や信頼が私たちも何より嬉しいですし、ビジネスを発展させるために一番大事なこととなります。
そのお客様の満足・信頼を得ていくためには、やはり私たちは確実な技術力を身に付けることが何より必須です。なんとなくの技術ではお客様に満足していただけず、リピートに繋がらない可能性があります。確実な技術力を身に付けましょう。
「より高い技術を身に付け、お客様に満足していただきたい」「高い技術力を身につけ、ビジネスを発展させたい」と考えられるのであれば、ぜひ弊社の「ガラス再生研磨認定講座」をオススメします。前述したように、ライバルが少ないがニーズが大きい今がチャンスです。現在無料相談会も実施中ですので、ぜひ下記のリンクからお問い合わせください。プロフェッショナルなあなたの参加をお待ちしております。
